Bloodycase FAQОбщие Вопросы

ОБЩИЕ

Защитите себя от мошенничества

Каждый, кто выдает себя за администратора, модератора или торгового бота bloodycase.com, является мошенником - мы никогда не будем присылать Вам скриншоты нашей панели управления или добавлять Вас в Steam с целью торговли Вашими предметами. Мы никогда не вышлем вам никаких файлов.

Я пополнил баланс, но деньги не пришли. Что делать?

Внимание! Ваш платеж может поступить с задержкой в 5-10 минут. Если деньги не пришли в течение часа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, указав детали (ваш аккаунт Steam, ID платежа): [email protected]

Я открыл кейс и получил скин, как я могу его забрать?

Зайдите в свой профиль и нажмите "отправить" на интересующем Вас скине. Предметы будут доставлены сразу после оплаты.

Перед открытием кейсов

Обязательно проверьте, можете ли Вы торговать в Steam, иначе наш бот не сможет отправить Вам предметы. Откройте свой инвентарь, убедитесь, что нет запрета на торговлю (проверьте свой Steam Guard на мобильном) и прошло не менее 7 или 14 дней после смены пароля.

Не могу продать предмет, запретили создание диалоговых окон на странице

Закройте вкладку, а затем снова перейдите на сайт. Если это не помогло, полностью очистите историю браузера.

У меня есть деньги на моем аккаунте Steam, но в данный момент они не отображаются. Почему?

Steam Money не подходят для этого сайта. Вам следует пополнить баланс отдельно.

Когда я нажимаю "Отправить" на предмете, я получаю ошибку: "Невозможно отправить предмет"

Бот не может отправить Вам предмет в следующих случаях:

  1. У Вас заблокирована возможность обмена (недавно сменили пароль/электронную почту, изменили настройки безопасности Steam Guard, есть VAC-бан и т.д.)
  2. У Вас есть скрытые параметры в настройках приватности Steam (проверьте их)
  3. Проверьте свою торговую ссылку в настройках Steam - они должны совпадать
  4. У бота проблемы с подключением к Steam; такое случается довольно часто, проблема в Steam. Также, бота могут забанить, в этом случае свяжитесь со службой поддержки и подробно опишите проблему ([email protected])
Я хочу сохранить свой Steam Trade URL, но он выдает ошибку: "You have a trade hold!"

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

  1. Вы недавно создали свой аккаунт, и у Вас нет возможности обмена.
  2. У Вас заблокирована возможность обмена (недавно сменили пароль/электронную почту, изменили настройки безопасности Steam Guard, есть VAC-бан и т.д.)
Я не могу вывести предмет на свой аккаунт Steam

Прежде чем выводить предметы, необходимо убедиться, что Вы можете совершать обмены в Steam. Также, чтобы вывести предметы, которые Вы получили на сайте, Вам нужно один раз пополнить счет на минимальную сумму на сайте.

ЧЕСТНАЯ ИГРА

Что такое честная игра?

Честная игра — это алгоритм, который позволяет Вам проверить каждый результат ставки и убедиться, что все шансы на нашем веб-сайте одинаково случайны. Мы за прозрачность и абсолютную честность. Каждый пользователь имеет равную вероятность выигрыша. Мы можем гарантировать Вам, что нет никакого способа обмануть систему, поэтому Вы можете быть уверены в каждом клике.

АПГРЕЙДЕР

Что такое апгрейдер?

Простыми словами, апгрейд скинов CSGO - это возможность улучшить имеющийся у Вас предмет, а точнее, обменять его на желаемый. В некотором смысле это лотерея, но здесь Вы точно знаете свой шанс на победу. Следует помнить, что чем дороже желаемый предмет по отношению к стоимости скина, который Вы хотите обменять, тем меньше шанс выиграть.

Правила апгрейда

Минимальная стоимость улучшения скина - 50 центов. Это правило для апгрейда.

Контракт

Что такое контракт?

Контракт — это уникальная возможность собрать от двух до десяти скинов с возможностью объединения этих предметов в один более дорогой скин.

Правила контракта

Правила просты. Выбирайте от двух до десяти своих скинов, выбирайте уровень (уровень влияет на минимальную стоимость Ваших выставленных скинов и максимальную сумму выигрыша) и у Вас есть возможность получить более дорогой скин.

МНОЖИТЕЛЬ

Что такое множитель?

Множитель - это уникальный коэффициент, который дает Вам возможность получить дополнительные деньги от продажи выигранного предмета. Таким образом, если Вы не хотите оставлять скин в своей коллекции, Вы можете выгодно продать его, дороже чем стоимость предмета в Steam на момент открытия кейса.