FAQ BLOODYCASE QUESTIONS GÉNÉRALES
1. GÉNÉRAL
1.1 Protégez-vous contre les arnaques
Toute personne prétendant être "administrateur", "modérateur" ou "bot d’échange" de Bloodycase.com est un arnaqueur. Nous ne vous enverrons jamais de captures d’écran de notre panneau de contrôle ni ne vous ajouterons sur Steam pour échanger vos objets. Nous ne vous enverrons jamais de fichiers.
1.2 J’ai rechargé mon solde, mais l’argent n’est pas arrivé. Que faire ?
Attention ! Votre paiement peut arriver avec un délai de 5 à 10 minutes. Si l’argent n’a pas été reçu après une heure, veuillez contacter le support avec les informations suivantes : votre compte Steam et l’ID de paiement. Email du support : support@bloodycase.com
1.3 J’ai ouvert une caisse et obtenu un skin — comment le récupérer ?
Allez dans votre profil et cliquez sur "Envoyer" sur le skin de votre choix.
1.4 Avant d’ouvrir des caisses
Assurez-vous que vous pouvez échanger sur Steam, sinon notre bot ne pourra pas vous envoyer vos objets. Ouvrez votre inventaire et vérifiez qu’il n’y a pas d’interdiction d’échange (vérifiez votre Steam Guard sur mobile). Il doit s’être écoulé au moins 7 ou 14 jours après un changement de mot de passe.
Note importante : Cet item ne peut pas être envoyé aux comptes qui n'ont pas Steam Guard mobile activé. Si Steam Guard est activé via email, vous ne pourrez pas recevoir l’objet. Plus d’informations dans la section "Compte.
1.5 Je ne peux pas vendre un item, la création de boîtes de dialogue est bloquée sur la page
Fermez l’onglet, puis visitez à nouveau le site. Si cela ne fonctionne pas, videz complètement l’historique de votre navigateur.
1.6 J’ai de l’argent sur mon compte Steam, mais il n’apparaît pas sur le site. Pourquoi ?
L’argent de Steam ne peut pas être utilisé sur ce site. Vous devez recharger votre solde séparément.
1.7 Quand je clique sur "Envoyer" sur l'item, j'ai une erreur : "Impossible d'envoyer l'item
Le bot ne peut pas vous envoyer le skin dans les cas suivants:
- Vous avez un blocage d'échange (mot de passe/email récemment modifié, paramètres de sécurité Steam Guard modifiés, bannissement VAC, etc.).
- Vous devez avoir Steam Guard activé pour recevoir des items du site (et au moins 7 jours doivent s'être écoulés depuis l'activation).
- Votre profil est caché par les paramètres de confidentialité sur Steam. (Vérifiez-le)
- Vérifiez votre URL d'échange dans le profil bloodycase et votre compte Steam - assurez-vous qu'elles correspondent.
1.8 Je veux enregistrer mon URL d'échange, mais j'ai une erreur : "Vous avez un blocage d'échange !
Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons :
- Vous avez récemment créé votre compte et vous n'avez pas encore l'option d'échange.
- Vous avez un blocage d'échange (mot de passe/email récemment modifié, paramètres de sécurité Steam Guard modifiés, bannissement VAC, etc.).
- Vous devez avoir Steam Guard activé pour recevoir des items du site (et au moins 7 jours doivent s'être écoulés depuis l'activation).
1.9 Je ne peux pas transférer l'item sur mon compte Steam
Avant de retirer des items, vous devez vous assurer que vous pouvez effectuer des échanges sur Steam. De plus, pour retirer des items que vous avez reçus sur le site, vous devez avoir rechargé votre compte au moins une fois avec le montant minimum requis sur le site.
2. COMPTE
2.1 Règles de connexion
Vous ne pouvez vous connecter au site qu'avec le compte Steam ou le réseau social utilisé lors de votre inscription.
2.2 Erreur "Ce compte est déjà lié à un autre compte sur le site !
Cela signifie que vous tentez de vous connecter avec un réseau social déjà associé à un compte existant. Utilisez uniquement le réseau social avec lequel l'inscription a été effectuée.
2.3 Je ne peux pas ajouter de lien d'échange à mon profil. Il n'y a pas de champ de saisie
Si votre compte a été enregistré via un réseau social, vous devez attacher votre compte Steam personnel à votre profil pour pouvoir envoyer un item à Steam. Après cela, vous pourrez ajouter une URL d'échange Steam.
2.4 Vous avez une erreur de blocage d'échange lors de l'ajout d'un lien de partage
Cette erreur signifie que vous n'avez pas activé Steam Guard mobile dans votre profil Steam, et actuellement, vous ne pouvez pas accepter les items Steam de nos bots. Vous devrez activer Steam Guard MOBILE (pas par email), attendre 15 jours, puis réessayer d'ajouter l'URL d'échange et envoyer les skins. Ou ajoutez un lien d'échange depuis le compte sur lequel les échanges fonctionnent. Plus d'informations ici :
- https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=562532251TICKET GRATUIT
Que sont les tickets gratuits et comment les utiliser ?
Les tickets gratuits sont la monnaie interne de notre site, que vous pouvez obtenir en effectuant certaines actions sur le site. Actuellement, les tickets gratuits peuvent être utilisés pour participer aux Batailles de Caisses. Pour les détenteurs de tickets gratuits, il existe des Batailles de Caisses spéciales, auxquelles vous devez participer avec un certain nombre de tickets.
Comment obtenir des tickets gratuits ?
Vous pouvez les obtenir actuellement dans les caisses et après avoir rechargé votre solde. À l'avenir, la possibilité et les méthodes d'obtention des tickets gratuits seront élargies.
ÉQUITABLE ET VÉRIFIABLE
Qu'est-ce que "Équitable et Vérifiable" ou "Provably Fair" ?
Provably Fair" est un algorithme qui vous permet de vérifier chaque résultat de lancer et de vous assurer que toutes les chances sur notre site sont équitablement aléatoires. Nous prônons la transparence et l'honnêteté totale. Chaque utilisateur a une probabilité égale de gagner. Nous vous assurons qu'il n'y a aucun moyen de tricher dans le système, vous pouvez donc avoir confiance dans chaque clic.
Mode PVP
L'ouverture en mode PVP fonctionne de la même manière que l'ouverture classique. Le système PVP (Player versus Player) est conçu avec les mêmes principes de "Provably Fair" pour garantir que tous les résultats soient totalement aléatoires et équitables. Les joueurs peuvent s'affronter en ayant la certitude que les résultats ne sont pas prédéterminés ou manipulés. La fiabilité de l'algorithme reste constante, offrant une expérience fluide et honnête, que vous jouiez seul ou contre d'autres joueurs. En résumé, que vous participiez à des ouvertures classiques ou au format PVP, l'algorithme "Provably Fair" garantit que chaque résultat est véritablement aléatoire et transparent. Notre engagement à maintenir cette norme est inébranlable, et nous nous efforçons continuellement de fournir un environnement de jeu sûr et équitable pour tous nos utilisateurs. En comprenant et en utilisant le système "Provably Fair", vous pouvez participer en toute confiance aux jeux, sachant que l'équité et la transparence sont au cœur de nos opérations. Cet engagement envers l'intégrité nous distingue et garantit une expérience positive pour chaque joueur sur Bloodycase.com.
CENTRE D'AMÉLIORATION
Qu'est-ce que le centre d'amélioration ?
En termes simples, l'upgrade de skins CSGO est une opportunité d'améliorer un objet que vous possédez, ou plutôt de l'échanger contre celui que vous désirez. D'une certaine manière, c'est une loterie, mais ici vous connaissez exactement votre chance de gagner. Il faut garder en mémoire que plus l'item souhaité est cher par rapport à la valeur de l'item que vous souhaitez échanger, moins vous avez de chances de gagner.
Règles des améliorations
Vous pouvez améliorer n'importe lequel de vos skins, mais le coût minimum pour l'amélioration avec votre solde est de 0,50 $. C'est la règle de l'amélioration.
CONTRAT
Qu'est-ce que le contrat ?
Le contrat est une opportunité unique de rassembler de deux à dix skins et de les combiner en un skin plus cher.
Règles du contrat
Les règles sont simples. Choisissez de deux à dix de vos skins, sélectionnez un niveau (le niveau affecte le coût minimum de vos skins exposés et le montant maximum des gains) et vous aurez l'opportunité de recevoir un skin plus cher.
MULTIPLICATEUR
Qu'est-ce que le multiplicateur ?
Un multiplicateur est un coefficient unique qui vous donne la chance d'obtenir de l'argent supplémentaire pour la vente de l'item gagné. Ainsi, si vous ne souhaitez pas garder le skin dans votre collection, vous pouvez le vendre à profit, plus que la valeur de l'objet sur Steam au moment de l'ouverture de la caisse.
NFT
Quels types de cartes sont disponibles sur Bloodycase.com ?
Il existe actuellement deux types de cartes - non-NFT et NFT. Au total, il y a 6 niveaux de rareté des cartes, dans l'ordre croissant, chaque niveau ayant sa propre couleur: Commun - vert, Peu commun - bleu, Rare - violet, Super rare - rose, Épique - or Légendaire - or rose. Les deux premiers niveaux incluent des cartes non-NFT, et les niveaux restants (plus précieux) sont des NFT.
Qu'est-ce qu'un NFT ?
Un jeton non fongible (NFT), en termes simples, est le droit de posséder un objet numérique unique basé sur la blockchain Ethereum. Chaque carte a une circulation limitée, ce qui fait automatiquement de son propriétaire un membre d'une communauté NFT thématique fermée.
Comment obtenir des cartes ?
Les deux types de cartes peuvent être obtenus à partir des caisses ayant un label spécial "NFT". De plus, nos cartes NFT peuvent également être achetées sur des marchés spécialisés tels que Opensea.io et Rarible.com.
Comment utiliser les cartes Bloodycase ?
Vous pouvez maintenant les utiliser comme clé d'accès à nos tirages au sort sur le site. Le nombre de cartes que vous possédez détermine le nombre de fois où vous pouvez participer, chaque fois en augmentant vos chances de gagner. Une carte équivaut à un ticket. Après la participation, les cartes non-NFT disparaissent, et les NFT vous sont retournées. Plus le niveau de la carte est élevé, plus les giveaways auxquels elle donne accès sont précieux.
Puis-je retirer ma carte NFT ?
Pas encore, mais nos développeurs travaillent déjà sur une fonctionnalité qui vous permettra de retirer la carte vers votre portefeuille crypto.