PREGUNTAS FRECUENTES DE BLOODYCASE PREGUNTAS GENERALES

1. GENERAL

1.1 Protégete de las estafas

Todos los que se hagan pasar por 'administrador', 'moderador' o 'bot de comercio' de bloodycase.com son estafadores. Nunca te enviaremos capturas de pantalla de nuestro panel de control ni te agregaremos en Steam para fines de intercambio de tus artículos. Nunca te enviaremos archivos.

1.2 He recargado el saldo, pero el dinero no ha llegado. ¿Qué hacer?

¡Atención! Tu pago puede tardar entre 5 y 10 minutos en llegar. Si el dinero no se ha recibido en una hora, contacta con el soporte proporcionando la siguiente información: tu cuenta de Steam y el ID del pago. El correo de soporte: support@bloodycase.com

1.3 He abierto una caja y he recibido una skin, ¿cómo puedo recogerla?

Ve a tu perfil y haz clic en "enviar" en la skin de tu interés.

1.4 Antes de abrir cajas

Asegúrate de que puedes intercambiar en Steam, de lo contrario, nuestro bot no podrá enviarte tus artículos. Abre tu inventario y verifica que no tengas una restricción de intercambio (revisa Steam Guard en tu móvil) y que hayan pasado al menos 7 o 14 días desde el cambio de contraseña.


Ten en cuenta que este objeto no puede enviarse a cuentas que no tengan Steam Guard móvil activado. Si tienes Steam Guard activado a través del correo electrónico, no podrás aceptar el objeto. Lee más en la sección "Mi cuenta" en el Términos y Condiciones.

1.5 No puedo vender un objeto, se ha prohibido la creación de cuadros de diálogo en la página.

Cierra la pestaña y vuelve a visitar el sitio. Si eso no funciona, borra completamente el historial del navegador.

1.6 Tengo dinero en mi cuenta de Steam, pero ahora no se muestra. ¿Por qué?

El saldo de Steam no es válido en este sitio. Debes recargar tu saldo por separado..

1.7 Cuando presiono “Enviar” en el objeto, me da un error: “No se puede enviar el objeto”

El bot no puede enviarte la skin en los siguientes casos:

  1. Tienes el comercio bloqueado (cambiaste recientemente la contraseña/correo electrónico, modificaste la configuración de seguridad de Steam Guard, tienes un VAC-ban, etc.).
  2. Debes tener Steam Guard activado para recibir artículos del sitio (y deben haber pasado al menos 7 días desde la activación).
  3. Tu perfil está oculto por la configuración de privacidad en Steam. (Verifícalo)
  4. Revisa tu URL de intercambio en el perfil de bloodycase y en tu cuenta de Steam: asegúrate de que coincidan.

1.8 Quiero guardar mi Steam Trade URL, pero me da un error: “¡Tienes una restricción de intercambio!”

Este error puede ocurrir por varias razones:

  1. Has creado tu cuenta recientemente y no tienes la opción de intercambio.
  2. Tienes el comercio bloqueado (cambiaste recientemente la contraseña/correo electrónico, modificaste la configuración de seguridad de Steam Guard, tienes un VAC-ban, etc.).
  3. Debes tener Steam Guard activado para recibir artículos del sitio (y deben haber pasado al menos 7 días desde la activación).

1.9 No puedo transferir el objeto a mi cuenta de Steam

Antes de retirar artículos, debes asegurarte de que puedes realizar intercambios en Steam. Además, para retirar los artículos que recibiste en el sitio, debes recargar tu cuenta al menos una vez con la cantidad mínima requerida en el sitio.

2. CUENTA

2.1 Reglas de inicio de sesión

Ten en cuenta que el inicio de sesión en el sitio solo es posible desde la red social o la cuenta de Steam con la que se realizó el registro.

2.2 Error: "Esta cuenta ya está vinculada a una cuenta existente en el sitio

Este error significa que estás intentando iniciar sesión en el sitio con una red social que ya está vinculada a una cuenta existente. Solo puedes iniciar sesión en el sitio con la red social con la que se realizó el registro.

2.3 No puedo añadir un enlace de intercambio a mi perfil. No hay un campo de entrada.

Si tu cuenta fue registrada usando una red social, necesitas vincular tu cuenta personal de Steam a tu perfil para poder enviar un artículo a Steam. Después de eso, podrás agregar una URL de intercambio de Steam.

2.4 Tienes un error de restricción de intercambio al intentar añadir un enlace de intercambio.

Este error significa que no has activado Steam Guard móvil en tu perfil de Steam, por lo que actualmente no puedes aceptar artículos de Steam de nuestros bots. Debes activar Steam Guard MÓVIL (si aún no lo has hecho, debe ser en el móvil, no por correo electrónico), esperar 15 días e intentar nuevamente agregar la URL de intercambio y enviar las skins. También puedes agregar un enlace de intercambio desde una cuenta en la que los intercambios estén habilitados. Más información al respecto

- https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=562532251

BOLETO GRATIS

¿Qué son los boletos gratis y cómo los uso?

Los boletos gratis son la moneda interna de nuestro sitio web, que se pueden ganar realizando ciertas acciones en la plataforma. Actualmente, los boletos gratis pueden usarse para participar en batallas de cajas. Para los poseedores de boletos gratis, existen batallas de cajas especiales, cuya participación requiere una cierta cantidad de boletos.

¿Cómo puedo obtener los boletos gratis?

Puedes obtenerlos en este momento: en las cajas y después de recargar el saldo. En el futuro, se ampliarán las posibilidades y formas de conseguir boletos gratis.

DEMOSTRABLEMENTE JUSTO

¿Qué significa demostrablemente justo?

Demostrablemente justo es un algoritmo que te permite verificar el resultado de cada tirada y asegurarte de que todas las probabilidades en nuestro sitio web sean completamente aleatorias. Apostamos por la transparencia y la absoluta honestidad. Todos los usuarios tienen la misma probabilidad de ganar. Te garantizamos que no hay ninguna forma de manipular el sistema, por lo que puedes confiar en cada clic.

Modo JcJ

La apertura JcJ funciona exactamente igual que la apertura normal. El sistema JcJ (Jugador contra Jugador) está diseñado con los mismos principios de Demostrablemente justo para garantizar que todos los resultados sean completamente aleatorios y justos. Los jugadores pueden competir entre sí con la seguridad de que los resultados no están predeterminados ni manipulados de ninguna manera. La fiabilidad del algoritmo se mantiene constante, proporcionando una experiencia fluida y honesta, ya sea jugando en solitario o contra otros jugadores. En resumen, tanto si participas en las aperturas tradicionales como en el emocionante formato JcJ, el algoritmo Demostrablemente justo garantiza que cada resultado sea realmente aleatorio y transparente. Nuestro compromiso con este estándar es inquebrantable, y seguimos esforzándonos por ofrecer un entorno de juego seguro y equitativo para todos nuestros usuarios. Al comprender y utilizar el sistema Demostrablemente justo, puedes participar en los juegos con total confianza, sabiendo que la equidad y la transparencia son la base de nuestras operaciones. Este compromiso con la integridad nos distingue y garantiza una experiencia positiva para cada jugador en Bloodycase.com.

MEJORADOR

¿Qué es el mejorador?

En pocas palabras, la mejora de skins de CS:GO es una oportunidad para mejorar un artículo que tienes o, más bien, intercambiarlo por el que deseas. En cierto sentido, es una lotería, pero aquí conoces exactamente tu probabilidad de ganar. Hay que tener en cuenta que cuanto más caro sea el artículo deseado en comparación con el costo de la skin que quieres intercambiar, menor será la probabilidad de éxito.

Reglas del mejorador

Puedes mejorar cualquiera de tus skins, pero el costo mínimo para mejorar usando saldo es de $0.50. Esta es la regla de mejora..

CONTRATO

¿Qué es el contrato?

El contrato es una oportunidad única para reunir entre dos y diez skins y combinarlas en una skin más cara.

Reglas del contrato

Las reglas son simples: elige de dos a diez de tus skins, selecciona un nivel (el nivel afecta el costo mínimo de las skins elegidas y el monto máximo de ganancia) y tendrás la oportunidad de obtener una skin más valiosa.

MULTIPLICADOR

¿Qué es el multiplicador?

Un multiplicador es un coeficiente único que te da la oportunidad de obtener dinero extra de la venta del artículo ganado. Así, si no deseas dejar la skin en tu colección, puedes venderla de manera rentable, por un valor superior al costo del artículo en Steam en el momento de abrir la caja.

NFT

¿Qué tipos de tarjetas están disponibles en Bloodycase.com?

Ahora existen dos tipos de tarjetas: no-NFT y NFT. En total, hay 6 niveles de rareza de las tarjetas en orden ascendente, cada una con su propio color: Común - verde, Poco común - azul, Rara - violeta, Súper rara - rosa, Épica - dorada, Legendaria - oro rosa. Las dos primeras son tarjetas no-NFT, y las demás (más valiosas) son NFT.

¿Qué es el NFT?

El token no fungible (NFT), en términos simples, es el derecho a poseer un objeto digital único basado en la blockchain de Ethereum. Cada tarjeta tiene una circulación limitada, por lo que automáticamente convierte a su dueño en miembro de una comunidad temática NFT cerrada.

¿Cómo puedo obtener tarjetas?

Ambos tipos de tarjetas se pueden obtener de las cajas que tienen una etiqueta especial "NFT". Además, nuestras tarjetas NFT también se pueden comprar en mercados especializados como Opensea.io y Rarible.com.

¿Cómo puedo usar tarjetas de Bloodycase?

Ahora puedes usarlas como una clave de acceso a nuestros sorteos en el sitio. Cuántas tarjetas tengas, esa es la cantidad de veces que puedes participar, aumentando tus posibilidades de ganar cada vez. Una tarjeta equivale a un boleto. Después de participar, las tarjetas no-NFT desaparecen, y las NFT te son devueltas. Cuanto más alto sea el nivel de la tarjeta, más valiosos son los sorteos a los que te da acceso.

¿Puedo retirar mi tarjeta de NFT?

Aún no, pero nuestros desarrolladores ya están trabajando en una funcionalidad que te permitirá retirar la tarjeta a tu billetera de criptomonedas.